下载与安装
黄果短剧的安装包在哪里取？
只从本页下载入口取：安卓是 APK 安装包，苹果经 App Store 安装，两端都是官方签名包。应用市场里同名的第三方包来源不明，不要装。
在 App 内打开页面，点下载为什么让我复制地址？
部分 App 的内置浏览器会拦截安装包直链，这是它们的限制，不是下载坏了。按提示复制地址，换到系统浏览器粘贴打开，就能正常取包。
安卓提示「未知来源」或被杀毒软件拦下怎么办？
先在系统设置里允许当前浏览器安装应用，装完把这个开关关回去。若安全软件拦截，把安装包加进白名单再装一次；还是不行，就把型号和系统版本写给问询处。
新版本多久发一次，怎么升级？
双周发一次版，版本号、包体大小与更新日期在首页下载区写着。app 内会提示升级，也可以回本页重新取包覆盖安装，进度不会丢。
观看与免费
黄果短剧真的全免费吗？
站内挂出的剧集正片不收费，从第一集到大结局都能直接播。少数专题的提前看集数会单独标注，标了才涉及，没标就是不收钱。
画质糊、播放卡怎么调？
播放页右下角能切清晰度，先降一档试试；晚高峰还卡就换网络，或者提前缓存到本地看。问题持续的话，写清机型、剧名和集数发给问询处，定位更快。
缓存能选清晰度吗，占多少空间？
能。选集页勾集数时可以选标清、高清或超清，清晰度越高占得越多；一部 60 集左右的剧，高清档大约 1.2G，超清档大约 2G。
能投到电视上看吗？
手机和平板直接播；支持投屏的电视可以用系统自带的投屏功能镜像，画面与声音同步。网页版在电脑上打开，接电视用 HDMI 也行。
内容与账号
三条内容线的更新节奏是怎样的？
AI 漫剧集中在周四上新，真人短剧每天都有新片，魔改改编多在周三拆本之后挂出。具体档期看首页的排播通告，提前一周贴出。
魔改和漫剧的版权怎么算？
魔改只用取得授权的素材或全原创本子，漫剧的画帧由站内漫剧组制作，模型与素材授权逐条登记，片尾会标清。改编项目先签授权再开机。
换手机后追剧进度会丢吗？
登录同一账号就不会。看到第几集、缓存了哪些、收藏了哪部都在云端，换设备装好登录，进度原样接上。
更新提醒怎么开，不想收怎么办？
在 app 设置里打开通知即可；只想收某一类，可以在追更列表里单独开关。不想收推广类消息，把那个开关关掉就行，不影响新片提醒。
以上没覆盖到的问题，写信到页脚的信箱，标题写清「问题」两个字，工作日回。